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認證簡介 ：

知識產(chǎn)權(quán)管理體系認證各部門詳細工作安排

一、知識產(chǎn)權(quán)部門

1、制定知識產(chǎn)權(quán)方針，形成文件

2、制定知識產(chǎn)權(quán)目標：長期目標、短期目標，形成文件

3、確定知識產(chǎn)權(quán)的有關(guān)職責，權(quán)限和有效溝通。形成文件

4、制定知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展規(guī)劃，形成文件

5、貫標工作培訓：制定計劃，并嚴格按照計劃實施

6、制定知識產(chǎn)權(quán)管理現(xiàn)狀調(diào)查清單，并進行調(diào)查整理

7、制定知識產(chǎn)權(quán)管理自我評估標準

8、開展知識產(chǎn)權(quán)管理現(xiàn)狀自查摸底

9、編寫知識產(chǎn)權(quán)

10、做好資料的管理工作

11、規(guī)劃文件系統(tǒng)，列出主要清單

12、編寫知識產(chǎn)權(quán)手冊

13、編寫知識產(chǎn)權(quán)管理文件

14、編寫記錄文件模板

15、指導各部門按照制定的程序文件運行

16、指導各部門形成知識產(chǎn)權(quán)活動文件

17、解決運行中的問題，形成文件

18、進行內(nèi)部審核，形成文件

19、開展管理評審，糾正發(fā)現(xiàn)的問題。

20、知識產(chǎn)權(quán)的管理：

a) 建立知識產(chǎn)權(quán)分類管理檔案，進行日常維護；

b) 知識產(chǎn)權(quán)評估程；

c) 知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬變更；

d) 知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬放棄；

e) 可對知識產(chǎn)權(quán)進行分級管理。

二、研發(fā)部門

1、制定知識產(chǎn)權(quán)目標

2、培訓（有培訓計劃和培訓記錄）

3、運行文件的記錄

4、知識產(chǎn)權(quán)的獲取

a) 根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)方針目標，制定知識產(chǎn)權(quán)獲取的工作計劃，明確獲取的方式和途徑；

b) 在獲取知識產(chǎn)權(quán)前進行必要的檢索和分析；

c) 保持知識產(chǎn)權(quán)獲取記錄；

d) 保障發(fā)明創(chuàng)造人員的署名權(quán)。

5、開展管理評審，糾正發(fā)現(xiàn)的問題。

三、人事部

1、制定知識產(chǎn)權(quán)目標

2、培訓（有培訓計劃和培訓記錄）

3、運行文件的記錄

4、規(guī)定知識產(chǎn)權(quán)人員的培訓要求，制定計劃并執(zhí)行

5、教育與培訓

·規(guī)定知識產(chǎn)權(quán)工作人員的教育培訓要求，制定計劃并執(zhí)行；

·組織全體員工按業(yè)務(wù)領(lǐng)域和崗位要求開展知識產(chǎn)權(quán)培訓，并形成記錄；

·組織對中、高層管理人員進行提升知識產(chǎn)權(quán)意識的培訓，并形成記錄；

·組織對研究開發(fā)等與知識產(chǎn)權(quán)關(guān)系密切的崗位人員進行知識產(chǎn)權(quán)培訓，并形成記錄。

6、人事合同（要點：在必需的合同中規(guī)定知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容）

通過勞動合同、勞務(wù)合同等方式對企業(yè)員工進行管理，約定知識產(chǎn)權(quán)歸屬和保守秘密條款；明確發(fā)明創(chuàng)造人員享有的權(quán)利和負有的義務(wù)；必要時應(yīng)約定競業(yè)禁止和補償條款。

·明確規(guī)定在勞動合同履行期間，勞動者負有保守用人單位知識產(chǎn)權(quán)或商業(yè)秘密不對外泄露的義務(wù)；

·對勞動者跳槽或解除、終止勞動合同后就業(yè)于同類企業(yè)，從事同種職業(yè)進行合理限制及應(yīng)給予的補償

·勞動者違反勞動合同約定的保守知識產(chǎn)權(quán)或商業(yè)秘密條款所應(yīng)承擔的責任，包括賠償損失的數(shù)額和方式。

7、入職（要點：知識產(chǎn)權(quán)背景調(diào)查的目的和方式，知識產(chǎn)權(quán)聲明的內(nèi)容）

·對新入職員工進行適當?shù)闹�識產(chǎn)權(quán)背景調(diào)查，并與其進行充分溝通，以避免侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。

·對于研究開發(fā)、產(chǎn)品線等與知識產(chǎn)權(quán)關(guān)系密切的崗位，企業(yè)應(yīng)要求新入職員工簽署知識產(chǎn)權(quán)聲明。

8、離職（要點：離職提醒的形式和內(nèi)容，離職知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議的內(nèi)容：義務(wù)和權(quán)利）

·對離職的員工進行相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)事項提醒；

·涉及核心知識產(chǎn)權(quán)的員工離職時，應(yīng)簽署離職知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議或執(zhí)行競業(yè)限制協(xié)議。

9、激勵（要點：獎勵、激勵制度）

明確員工知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護和運用的獎勵和報酬；明確員工造成知識產(chǎn)權(quán)損失的責任。

例如：獎酬體系如何建設(shè)，物質(zhì)+精神獎勵結(jié)合，專利商用化獎勵

10、合同管理

a) 應(yīng)對合同中有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的約定進行審查，并形成記錄。

b) 對檢索與分析、預(yù)警、申請、訴訟、侵權(quán)調(diào)查與鑒定、管理咨詢等知識產(chǎn)權(quán)對外委托業(yè)務(wù)應(yīng)簽訂書面合同，并約定知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬、保密等內(nèi)容；

c) 在進行委托研發(fā)或合作研發(fā)時，應(yīng)簽訂書面合同，約定知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬、許可及利益分配、后續(xù)改進的權(quán)屬和使用等；

d) 承擔涉及國家重大專項等政府類科技項目時，應(yīng)了解項目相關(guān)的知識

產(chǎn)權(quán)管理規(guī)定，并按照要求進行管理。

11、保密措施

a）明確涉密人員，設(shè)定保密等級和接觸權(quán)限；

b）明確可能造成知識產(chǎn)權(quán)流失的設(shè)備，規(guī)定使用目的、人員和方式；

c）明確涉密文件，規(guī)定保密等級、期限和傳遞、保存及銷毀的要求；

d）明確涉密區(qū)域，規(guī)定客戶及參訪人員活動范圍等。

12、開展管理評審，糾正發(fā)現(xiàn)的問題。

四、銷售部門

1、制定知識產(chǎn)權(quán)目標

2、培訓（有培訓計劃和培訓記錄）

3、運行文件的記錄

4、銷售和售后

a) 產(chǎn)品銷售前，對產(chǎn)品所涉及的知識產(chǎn)權(quán)狀況進行全面審查和分析，制定知識產(chǎn)權(quán)保護和風險規(guī)避方案；

b) 在產(chǎn)品宣傳、銷售、會展等商業(yè)活動前制定知識產(chǎn)權(quán)保護或風險規(guī)避方案；

c) 建立產(chǎn)品銷售市場監(jiān)控程序，采取保護措施，及時跟蹤和調(diào)查相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)情況，建立和保持相關(guān)記錄；

d) 產(chǎn)品升級或市場環(huán)境發(fā)生變化時，及時進行跟蹤調(diào)查，調(diào)整知識產(chǎn)權(quán)保護和風險規(guī)避方案，適時形成新的知識產(chǎn)權(quán)。

5、開展管理評審，糾正發(fā)現(xiàn)的問題。

五、市場部

1、制定知識產(chǎn)權(quán)目標

2、培訓（有培訓計劃和培訓記錄）

3、運行文件的記錄

4、新產(chǎn)品項目要做到：

a) 應(yīng)分析該項目所涉及的知識產(chǎn)權(quán)信息，包括各關(guān)鍵技術(shù)的專利數(shù)量、地域分布和專利權(quán)人信息等；

b) 通過知識產(chǎn)權(quán)分析及市場調(diào)研相結(jié)合，明確該產(chǎn)品潛在的合作伙伴和

競爭對手；

c) 進行知識產(chǎn)權(quán)風險評估，并將評估結(jié)果、防范預(yù)案作為項目立項與整

5、產(chǎn)品需求規(guī)格書，產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃，產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書等

6、對產(chǎn)品信息資源的獲取可通過以下幾點：

1) 建立信息收集渠道，及時獲取所屬領(lǐng)域、競爭對手的知識產(chǎn)權(quán)信息；

2) 對信息進行分類篩選和分析加工，并加以有效利用；

3) 在對外信息發(fā)布之前進行相應(yīng)審批；

4) 有條件的企業(yè)可建立知識產(chǎn)權(quán)信息數(shù)據(jù)庫，并有效維護和及時更新。

7、開展管理評審，糾正發(fā)現(xiàn)的問題。

六、財務(wù)部

1、培訓（有培訓計劃和培訓記錄）

2、運行文件的記錄

3、應(yīng)設(shè)知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)常性預(yù)算科目，包括以下項目：

1) 用于知識產(chǎn)權(quán)申請、注冊、登記、維持、檢索、分析、評估、訴訟和培訓等費用；

2) 用于知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)的運行費用；

3) 用于知識產(chǎn)權(quán)激勵的費用；

4) 可設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)風險準備金。

4、開展管理評審，糾正發(fā)現(xiàn)的問題。

七、戰(zhàn)略部

1、制定知識產(chǎn)權(quán)目標

2、培訓（有培訓計劃和培訓記錄）

3、運行文件的記錄

4、開展管理評審，糾正發(fā)現(xiàn)的問題。

八、采購部

1、培訓（有培訓計劃和培訓記錄）

2、運行文件的記錄

3、采購

a) 在采購涉及知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品過程中，收集相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)信息，必要時應(yīng)要求供方提供權(quán)屬證明；

b) 做好供方信息、進貨渠道、進價策略等信息資料的管理和保密工作；

c) 在采購合同中應(yīng)明確知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬、許可使用范圍、侵權(quán)責任承擔等。

4、開展管理評審，糾正發(fā)現(xiàn)的問題。

九、行政部

1、培訓（有培訓計劃和培訓記錄）

2、運行文件的記錄

3、建立成型的法律法規(guī)要求（以文件形式）并實施，及時的將有關(guān)信息傳達給員工

4、風險管理

a) 應(yīng)采取措施，避免或降低辦公、生產(chǎn)等設(shè)備及軟件侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的風險；

b) 應(yīng)定期監(jiān)控產(chǎn)品可能涉及的他人知識產(chǎn)權(quán)的狀況，分析可能發(fā)生的糾紛及其對企業(yè)的損害程度，向決策層發(fā)出警示性信息，并提出防范預(yù)案；

c) 有條件的企業(yè)可建立全面知識產(chǎn)權(quán)風險管理程序，對知識產(chǎn)權(quán)風險進行識別和評測，并采取相應(yīng)風險控制措施。

5、爭議處理

a) 及時發(fā)現(xiàn)和監(jiān)控知識產(chǎn)權(quán)被侵犯的情況，適時運用行政和司法途徑保護知識產(chǎn)權(quán)；

b)在處理知識產(chǎn)權(quán)糾紛時，應(yīng)評估訴訟、仲裁、和解等不同處理方式對企業(yè)的影響，選取適宜的爭議解決方式。

6、涉外貿(mào)易

a) 向境外銷售產(chǎn)品前，應(yīng)調(diào)查目的地的知識產(chǎn)權(quán)法律、政策及其執(zhí)行情況，了解行業(yè)相關(guān)訴訟，分析可能涉及的知識產(chǎn)權(quán)風險；

b) 向境外銷售產(chǎn)品前，應(yīng)適時在目的地進行知識產(chǎn)權(quán)申請、注冊和登記；

c) 對向境外銷售的涉及知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品可采取相應(yīng)的邊境保護措施。

7、開展管理評審，糾正發(fā)現(xiàn)的問題。

十、生產(chǎn)部

1、培訓（有培訓計劃和培訓記錄）

2、運行文件的記錄

3、生產(chǎn)

a) 及時評估、確認生產(chǎn)過程中涉及產(chǎn)品與工藝方法的技術(shù)改進與創(chuàng)新，明確保護方式，適時形成知識產(chǎn)權(quán)；

b) 在委托加工、來料加工、貼牌生產(chǎn)等對外協(xié)作的過程中，應(yīng)在生產(chǎn)合同中明確知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬、許可使用范圍、侵權(quán)責任承擔等，必要時，應(yīng)要求供方提供知識產(chǎn)權(quán)許可證明；

c) 保留生產(chǎn)活動中形成的記錄，并實施有效的管理。

4、開展管理評審，糾正發(fā)現(xiàn)的問題。

認證范圍 ：

各類企業(yè)

證書樣本

常見問題解答：

Q.什么是《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》？

A.《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》是由國家知識產(chǎn)權(quán)局和中國標準化研究院共同起草制訂，經(jīng)由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和國家標準化管理委員會聯(lián)合批準頒布的國內(nèi)首個企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理國家標準，該標準于2013年3月1日起實施，標準號是GB/T29490-2013。

Q. 知識產(chǎn)權(quán)貫標能給企業(yè)帶來哪些價值？

A.1.通過激勵創(chuàng)造知識產(chǎn)權(quán)，促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新；

 2.通過靈活運用知識產(chǎn)權(quán)，改善企業(yè)市場競爭地位；

 3.通過全面保護知識產(chǎn)權(quán)，支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展；

 4.通過系統(tǒng)管理知識產(chǎn)權(quán)，提升企業(yè)核心競爭力。

Q. 企業(yè)為什么要開展知識產(chǎn)權(quán)貫標工作？

A. 除了上述給企業(yè)帶來的價值外，在一些中央部委和地方政府出臺的政策文件中，已經(jīng)將企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范認證情況作為科技項目立項，以及高新技術(shù)企業(yè)、知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)和優(yōu)勢企業(yè)認定的重要參考條件或者前提條件。及早通過貫標及認證，將有利于企業(yè)享受有關(guān)的國家政策、加快企業(yè)發(fā)展。

Q.《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》適用于哪些企業(yè)？

A. 該國家標準適用于有下列愿望的企業(yè)：1.建立知識產(chǎn)權(quán)管理體系；2.運行并持續(xù)改進知識產(chǎn)權(quán)管理體系；3.尋求外部組織對其知識產(chǎn)權(quán)管理體系的評價。換一個角度講，各級知識產(chǎn)權(quán)（專利）試點、示范、優(yōu)勢企業(yè)，高新技術(shù)企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)等都有必要通過貫標建立和完善自身的知識產(chǎn)權(quán)管理體系。

Q.知識產(chǎn)權(quán)貫標需要花多長時間？

A.一般情況下6個月左右時間完成貫標輔導工作，做足了準備后即可申請認證；認證時間要根據(jù)認證公司的安排而定，如兩個月到半年不等。

Q.知識產(chǎn)權(quán)貫標需要花多少錢？

A.知識產(chǎn)權(quán)貫標可能需要花兩部分的錢：a) 貫標咨詢服務(wù)費用和b) 貫標認證費用。通常情況下，所需的費用大體如下：貫標咨詢服務(wù)費用：由服務(wù)機構(gòu)收取，一般貫標輔導階段3萬起，認證托管階段2萬起；貫標認證費用：由認證公司收取，根據(jù)情況的不同，一般2~3萬。

Q.貫標輔導服務(wù)包括認證嗎？

A.一般情況下貫標輔導服務(wù)不包含認證階段的服務(wù)，且服務(wù)機構(gòu)一般不對企業(yè)是否能通過認證作保證性承諾；但服務(wù)機構(gòu)可提供認證托管服務(wù)，協(xié)助企業(yè)申請認證，直至認證通過。

Q. 什么是知識產(chǎn)權(quán)貫標？

A.“知識產(chǎn)權(quán)貫標”對于企業(yè)來說，就是貫徹實施《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》國家標準。通常所說的“貫標”，是指貫徹實施ISO9000質(zhì)量管理體系標準、ISO14000環(huán)境管理體系標準和OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范等，貫徹實施《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》，也是貫標的一個類別，也稱為知識產(chǎn)權(quán)貫標。知識產(chǎn)權(quán)貫標和質(zhì)量管理體系等貫標的工作模式是類似的，兩者都是采用了PDCA方式作為管理體系的基本過程方法，只是涉及的內(nèi)容是不同的。

Q. 《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》里規(guī)定了什么？

A. 該國家標準規(guī)定了企業(yè)策劃、實施、檢查、改進知識產(chǎn)權(quán)管理體系的要求。

Q. 《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》包含的主要內(nèi)容

A. 1.規(guī)范企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的基礎(chǔ)條件。企業(yè)應(yīng)當有明確的知識產(chǎn)權(quán)管理制度、目標、職責等，做到知識產(chǎn)權(quán)管理“領(lǐng)導落實、機構(gòu)落實、制度落實、人員落實、經(jīng)費落實”。

2.規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)的資源管理。圍繞企業(yè)的人力、財務(wù)、信息等資源管理，對涉及的知識產(chǎn)權(quán)事項作出了相應(yīng)的規(guī)范。      

3.規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的知識產(chǎn)權(quán)管理。明確規(guī)定企業(yè)研究與開發(fā)活動、原輔材料采購、生產(chǎn)、銷售、對外貿(mào)易等重要環(huán)節(jié)的知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范要求，以確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各主要環(huán)節(jié)的知識產(chǎn)權(quán)管理活動處于受控狀態(tài)，避免自主知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利流失或侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。      

4.規(guī)范企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的運行控制。圍繞企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、管理、運用和保護四個重點環(huán)節(jié)，明確規(guī)定了企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利的創(chuàng)造和取得、權(quán)利管理、權(quán)利運用和權(quán)利保護四方面的規(guī)范性要求。      

5.規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的文件管理和合同管理。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中涉及的有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的各類活動，應(yīng)當有相應(yīng)的記錄并形成檔案。特別是對企業(yè)對內(nèi)、對外的合同管理作出明確要求。      

6.明確規(guī)定企業(yè)應(yīng)建立知識產(chǎn)權(quán)動態(tài)管理機制。企業(yè)應(yīng)當對自身知識產(chǎn)權(quán)管理工作進行定期檢查、分析，并對照管理目標對管理工作中存在的問題制定相應(yīng)的改進措施，以確保管理目標的實現(xiàn)。

Q.貫標具體需要企業(yè)哪些部門、哪些人員參與進來？

A.貫標需要領(lǐng)導重視、全員參與，包括企業(yè)最高管理者（如董事長、總裁、總經(jīng)理、CEO），管理者代表（如分管副總、總監(jiān)等），知識產(chǎn)權(quán)部門、研發(fā)部門、采購部門、生產(chǎn)部門、市場和銷售及售后部門、法務(wù)部門、人力資源部門、財務(wù)部門、信息安全部門、行政部門等部門及人員都將參與進來，承擔各自不同的職責。

Q.貫標輔導機構(gòu)跟認證機構(gòu)是什么關(guān)系？

A.貫標輔導機構(gòu)與認證機構(gòu)是各自獨立的機構(gòu)。前者是指為企業(yè)貫徹實施GB/T 29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》提供咨詢服務(wù)的第三方機構(gòu)（無特別審批），后者指指經(jīng)國家認證認可監(jiān)督管理部門批準，證明企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系符合GB/T 29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》的第三方機構(gòu)。后者一般為國有企業(yè)。目前中國僅有兩家認證機構(gòu)：中知（北京）認證有限公司和中規(guī)（北京）有限公司。

Q.知識產(chǎn)權(quán)貫標及認證的服務(wù)流程是怎樣的？

A.貫標輔導服務(wù)流程包括了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的建立與運行，具體包含以下8個階段：貫標啟動→調(diào)查診斷→體系構(gòu)建→手冊編寫→發(fā)文宣貫→實施運行→內(nèi)部審核→管理評審；認證托管服務(wù)流程包括了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的審核與認證，具體包含以下3個階段：模擬認證→認證申請→協(xié)助通過認證。

Q.貫標認證是怎樣的收費標準？

A. 認證時包括以下費用：認證申請費：1000元；審核費：4000元×人日數(shù)；審定與注冊費（含證書費）：2000元；年金（含標志使用費、更換證書費）：2000元/年；其他：加印證書每套收費100元；補發(fā)證書每套收費100元。